Retailers zijn woedend. Voor 24 geadverteerde auto's betaalt een autobedrijf bijna drieduizend euro (zonder extra opties). In Nederland is dat ongeveer 500 euro.
Het is niet helder of de hackers gegevens hebben buitgemaakt. Nadat duidelijk werd dat het om een gerichte hackpoging ging, zijn direct delen van de systemen gecontroleerd offline gehaald.
Edward Sleijffers is Industry Lead Automotive bij VML. Sleijffers adviseert automerken, dealerholdings en leasemaatschappijen op hun commerciële strategie. Hij was eerder Marketing & Sales Directeur bij CarNext en Head of Retail bij Telecombedrijven.
De consumentenbehoefte — en vooral het daadwerkelijke gedrag — kent in de aankoopfase nog altijd een fysiek component dat essentieel is om de deal te sluiten.
