Fiat, Ford, Škoda en Zeeuw & Zeeuw winnen CX Award, hoofdprijs voor Ford

Op het #DCDW Event zijn vandaag de CX Awards voor Nederland uitgereikt. Fiat, Ford, Skoda en dealerholding Zeeuw & Zeeuw vielen in de prijzen. Ford is daarbij verkozen tot overall winnaar.

In België won Van Mossel Antwerpen een CX Award.

De Automotive CX Award is een initiatief van Multi-Value, #DCDW en Carmen Automotive BDC. De CX Awards belonen autobedrijven die uitblinken in klantbeleving (Customer Experience).

Nederland 

• Online – Bereikbaarheid & Leadopvolging: Fiat
• Offline – Showroombezoek: Škoda
• Totaalbeleving Merk: Ford
• Totaalbeleving Vestiging: Kia Zeeuw & Zeeuw Schiedam

België 

• Nummer 1: Xpeng
• Nummer 2: Toyota
• Nummer 3: Tesla
• Totaalbeleving Vestiging: Van Mossel Opel Antwerpen
• Totaalbeleving Vestiging: Toyota Namur

Ford-dealers akkoord met ‘normaal’ dealercontract, agentuurpilot was ‘niet voor niks’

Tijdens de uitwerking van de agentuurplannen was er sprake van ondercapaciteit en leefde de gedachte dat overproductie weleens tot het verleden zou kunnen behoren. Inmiddels weten we dat dit niet zo is.

Bart Kuijpers Automotive NieuwsBart Kuijpers