Bert Weesepoel was al sinds 1993 Kia dealer. Maar met de schaalvergroting van het dealernetwerk ging voor hem de lol eraf. "Ik houd van de werkvloer en steek graag zelf de handen uit de mouwen." Weesepoel nam afscheid van Kia en werd universeel.
De prijs voor beste klantervaring ging naar Zeeuw Automotive (Alfa Romeo, Fiat en Jeep), Mulders Autogroep (Citroën en Opel), Van Beek Autogroep (DS Automobiles) en Haaima (Peugeot).
De regeling maakt deel uit van een €3 miljard EV-steunprogramma dat tot 2029 loopt en gericht is op het stimuleren van de verkoop van emissievrije voertuigen. De regeling is technologie- en herkomstneutraal.
Dealers zijn vooral bezorgd omdat de reservering op het platform de auto effectief als ‘verkocht’ markeert, terwijl de voorraad vaak nog elders wordt aangeboden.
Honderden autodealers in het Verenigd Koninkrijk bereiden zich voor op een massale opzeg van hun contract met Auto Trader. Als reden geven zij de voortgang van het verplichte product Deal Builder — dat kopers in staat stelt om een auto te reserveren voor £99 — aan. Volgens een Facebook-groep met circa 1.900 leden is een gezamenlijke opzeg gepland voor morgen (woensdag 12 november).
Dat meldt Car Dealer Magazine. Auto Trader noteerde een winst vóór belasting van £199,3 miljoen in de eerste helft van het jaar.
Dealers zijn vooral bezorgd omdat de reservering op het platform de auto effectief als ‘verkocht’ markeert, terwijl de voorraad vaak nog elders wordt aangeboden. Zoals een bestuurder opmerkte: “We betalen om te adverteren, maar we zijn voortdurend in gevecht om Auto Trader’s producten te rechtvaardigen.”
Met het nieuwe Deal Builder-systeem kunnen klanten niet alleen online reserveren, maar ook financiering regelen en afleveropties kiezen — allemaal binnen het platform, zonder direct contact met de dealer. Veel dealers vinden dat ze hierdoor de regie over hun klantrelatie verliezen. Een van hen zegt in het artikel: “Auto Trader probeert onze klanten aan zich te binden. Wij leveren de auto, maar zij doen de deal.”
Auto Trader-CEO Nathan Coe stelt in een reactie de zorgen serieus te nemen.
In Nederland waren het frustraties over de portalen die Bovag ertoe brachten om ViaBovag.nl op te richten. Ook VASS komt voort uit frustraties over de hoge advertentietarieven.
Redactie
Bert Weesepoel was al sinds 1993 Kia dealer. Maar met de schaalvergroting van het dealernetwerk ging voor hem de lol eraf. "Ik houd van de werkvloer en steek graag zelf de handen uit de mouwen." Weesepoel nam afscheid van Kia en werd universeel.
De prijs voor beste klantervaring ging naar Zeeuw Automotive (Alfa Romeo, Fiat en Jeep), Mulders Autogroep (Citroën en Opel), Van Beek Autogroep (DS Automobiles) en Haaima (Peugeot).
De regeling maakt deel uit van een €3 miljard EV-steunprogramma dat tot 2029 loopt en gericht is op het stimuleren van de verkoop van emissievrije voertuigen. De regeling is technologie- en herkomstneutraal.
"Henk Scholten was een echte Volvo-man pur sang. Iemand die altijd klaarstond voor zijn klanten met een scherp oog voor kwaliteit, service en vooral de relatie."
Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen
