Sleijffers: 'Carvana richt zich op consumenten die het geen probleem vinden om grote aankopen online te doen. Opinie Plus Geen verkopers in de showroom, werkt dat? Carvana denkt van wel Klanten komen om twee redenen naar de showroom. Ze missen nog informatie – vaak over hoe de auto rijdt of hoe die ene kleur er ‘in het echt’ uitziet – of ze missen nog vertrouwen. Volgens Carvana zijn hiervoor echter geen verkoopadviseurs nodig. Door Edward Sleijffers • 3 maanden geleden
Plus Met de Bovemij-deal bewijst Peter Niesink opnieuw een uitzonderlijk bestuurder te zijn, maar er klinkt ook gemor en hij heeft grote zorgen weg te nemen (Update) Als bestuurder heeft Peter Niesink bewezen tot de absolute top te behoren. Maar ook voor hem breekt nu een nieuwe fase aan. Een fase die grotendeels onbekend terrein is en waarvoor geen draaiboek klaarligt. Niesink geniet nog altijd brede steun bij zijn grootste leden. Maar hij moet wel leveren nu.
jul. 7, 2026 Plus Geen verkopers in de showroom, werkt dat? Carvana denkt van wel Klanten komen om twee redenen naar de showroom. Ze missen nog informatie – vaak over hoe de auto rijdt of hoe die ene kleur er ‘in het echt’ uitziet – of ze missen nog vertrouwen. Volgens Carvana zijn hiervoor echter geen verkoopadviseurs nodig. Sleijffers: 'Carvana richt zich op consumenten die het geen probleem vinden om grote aankopen online te doen.
jul. 2, 2026 Plus Met de Bovemij-deal bewijst Peter Niesink opnieuw een uitzonderlijk bestuurder te zijn, maar er klinkt ook gemor en hij heeft grote zorgen weg te nemen (Update) Als bestuurder heeft Peter Niesink bewezen tot de absolute top te behoren. Maar ook voor hem breekt nu een nieuwe fase aan. Een fase die grotendeels onbekend terrein is en waarvoor geen draaiboek klaarligt. Niesink geniet nog altijd brede steun bij zijn grootste leden. Maar hij moet wel leveren nu. Kuijpers: 'Niesink geniet nog brede steun, maar moet wel leveren nu.'
jun. 29, 2026 Plus Een zes voor Polestar: in veel opzichten eenvoudig én ingewikkeld tegelijkertijd Polestar zet in op premium EV's. Dat is een eenvoudige strategie. Maar ook een ingewikkelde, want het volume zit uiteindelijk in een enigszins betaalbaar premiumaanbod. Karssen: 'Polestar is op weg naar een niemandsland zonder kopers.'
jun. 28, 2026 Plus Al 50 jaar maken goede vestigingsmanagers het verschil Veel dealerholdings onderschatten nog altijd het belang van de vestigingsmanager. Een sterke vestigingsmanager verdient zichzelf vele malen terug in rendement, klanttevredenheid en betrokken medewerkers. De Jong: 'Een sterke vestigingsmanager verdient zichzelf vele malen terug.'
jun. 26, 2026 Gastcollege Roel Hindriks | BPM: de autobelasting waar tot vijf keer extra voor betaald moet worden Het effect van de BPM op aanpalende heffingen is tot nu toe nog nooit vermeld in interne of externe rapporten die zouden moeten bijdragen aan vereenvoudiging en een redelijker autobelastingstelsel, stelt deskundige Roel Hindriks. Hindriks: 'Voorstellen doen zonder over de complete en juiste informatie te beschikken, geeft een zeer grote kans op onredelijkheid en majeure vergissingen.'
jun. 25, 2026 Plus Henk en Ingrid zijn er klaar voor: de shift naar betrouwbaar en betaalbaar elektrisch gaat razendsnel De auto als statussymbool maakt plaats voor betaalbare mobiliteit van goede kwaliteit. Op die manier worden bijvoorbeeld de gestegen kosten van huur en boodschappen enigszins gecompenseerd en houden Henk en Ingrid hopelijk wat geld over voor leuke dingen. Westgeest: 'Elektrisch rijden is een mooie besparingsmogelijkheid geworden.'
jun. 24, 2026 Plus Pseudo-eindheffing: half broddelwerk is nog steeds broddelwerk. Vincent Karremans, roep je collega's tot de orde Het is goed vast te stellen dat Financiën 'oor heeft gehad' voor de praktijk, maar helaas ontbreekt de selectieve doofheid niet. Is het nu echt noodzakelijk een sector die het al niet gemakkelijk heeft, nog verder onder druk te zetten met dit fiscale broddelwerk? Stevens: 'VVD: wanneer gaat u nu eens echt iets voor ondernemers doen?'
jun. 24, 2026 Plus Twee agents die onderhandelen: verkoper en koper laten het straks over aan AI Binnen enkele jaren onderhandelen niet langer koper en verkoper met elkaar, maar twee AI-agents. De één zoekt de laagste prijs, de ander de hoogste marge. Toekomstmuziek? Misschien. Maar de eerste stappen worden vandaag al gezet, constateert Rolf Westgeest. Rolf Titulaer: 'Mensen ronden een deal vooralsnog gewoon samen af.'
jun. 19, 2026 Plus Wij kunnen iets wat merkdealers nooit volledig hebben gekund: diversifiëren Carlo Hensgens verbaast zich over de snelheid waarmee de branche verandert. Er komen veel problemen tegelijkertijd op het universele bedrijf af. Hensgens: 'Occasions krijgen soms niet eens de kans om voor de oorspronkelijke vraagprijs verkocht te worden.'
jun. 18, 2026 Plus Stellantis stuurt heel veel persberichten, behalve de belangrijkste Stellantis heeft de slogan ‘snel gaat voor goed’ vervangen door ‘daden gaan voor woorden’. Dat was de centrale boodschap van het grootschalige relatie- en klantenevent dat deze week gehouden werd. Kuijpers: 'De slogan ‘snel gaat voor goed’ is vervangen door ‘daden gaan voor woorden’.
jun. 17, 2026 Plus Telefoneren met Theo: 'Liever een goede buur, dan een bange importeur' Theo Mulder ziet het vertrek van topbestuurders als gevolg van toenemende druk op resultaten. Hij betwijfelt mobiliteitshypes, verwacht blijvend belang van autobedrijven, bekritiseert EV-beleid en benadrukt dat het hebben van de juiste relaties de kans op succes enorm kunnen vergroten. Mulder: 'De mensen die ik spreek willen het liefst de auto in hun kantoor parkeren.'