Renault streeft naar lagere kosten, efficiëntere productie en hogere klanttevredenheid. Het concern wil processen digitaliseren, kosten verlagen en tegen 2030 klantloyaliteit verhogen en meer voertuigen voor partners produceren. AI moet een sleutelrol spelen.
Bij KwikFit zag Martin Post wat er mogelijk is als een organisatie werkelijk kiest voor duidelijkheid. "We transformeerden van een banden- en uitlatenbedrijf naar een volwaardige serviceformule, met een NPS waar Rituals jaloers op is."
BKAN Awards | Auto Sturm opnieuw beste Nissan-dealer van Nederland
Bij de wereldwijde verkiezing werden 170 Nissan-dealers bekroond, waarvan 27 uit Europa. Auto Sturm behoort tot de absolute top en ook de Nederlandse dealers Bochane en Van Mossel kregen erkenning voor hun prestaties op het gebied van sales en aftersales.
Nissan-dealer Auto Sturm heeft voor het tweede jaar op rij de Nissan Global Award gewonnen. De dealer, met vestigingen in Goes, Middelburg, Spijkenisse, Roosendaal en Breda, werd onderscheiden vanwege 'sterke prestaties in sales, aftersales en klanttevredenheid'. Daarmee is Auto Sturm niet alleen de beste Nissan-dealer van Nederland, maar zelfs nummer één in de volledige eNEST-regio, die de Benelux en Scandinavië omvat.
Bij de wereldwijde verkiezing werden 170 Nissan-dealers bekroond, waarvan 27 uit Europa. Auto Sturm behoort tot de absolute top van het internationale retailnetwerk van het merk. Ook de Nederlandse dealers Bochane en Van Mossel kregen erkenning voor hun prestaties op het gebied van sales en aftersales.
Auto Sturm groeide sinds de oprichting in 1983 uit tot een van de grootste Nissan-dealers van Nederland. Volgens directielid Joris Sturm is een consistente klantbenadering de basis van het succes. “We zijn begonnen als dorpsgarage, waar klanten met naam en gezicht bekend waren. Ondanks onze groei is dat gevoel nooit verdwenen."
De tweede opeenvolgende Nissan Global Award ziet de directie vooral als een teamprestatie. “Het bewijst dat onze werkwijze werkt en dat ons team Nissan op een sterke en betrokken manier vertegenwoordigt,” zegt Sturm.
Ook Nissan Nederland spreekt waardering uit. Peter van Mourik, Country Performance Manager: “Auto Sturm is zeer toegewijd en een voorbeeld binnen de regio. Zeker nu Nissan meerdere nieuwe modellen introduceert, is zo’n professionele partner van groot belang.”
Onze redactie volgt de automotive branche op de voet. Met passie voor innovatie, mobiliteit en marktontwikkelingen brengen we dagelijks het laatste nieuws, scherpe analyses en achtergrondverhalen over auto’s, technologie en de toekomst van vervoer.
Naast de hoofdprijs kreeg Pouw ook de aanduiding ‘Audi Excellent Dealer van het Jaar 2026’. Die titel gaat eveneens naar Ames, Bourguignon, Pon Center en Van den Brug.
Op 20 maart worden tijdens het landelijke Skills Finals-event de exacte plaatsen bekendgemaakt en worden alle top drie-deelnemers van meer dan zestig beroepen op het podium gehuldigd.