AutoFirst begint werving nieuwe autobedrijven na vertrek 'Vrooam-leden'

Meer artikelen

ARN-directeur Paul Dietz: Ik maak me zorgen over bedrijven die zich nu niet aanmelden en dan achteraf geconfronteerd worden met de rekening

In de branche werd met gemengde gevoelens gereageerd op de brief die ARN vorige week stuurde. ARN wilde de branche aan 'cadeau' geven, maar werd ongewild brenger van de boodschap dat auto's duurder worden en bedrijven meer moeten doen. 'Wij zijn niet het ‘probleem’, maar juist de oplossing'
ARN-directeur Paul Dietz: Ik maak me zorgen over bedrijven die zich nu niet aanmelden en dan achteraf geconfronteerd worden met de rekening

Digitale Transformatie & Omnichannel (4/5): Nieuwe vertrouwensband nodig tussen het merk, dealerorganisaties en andere partijen. Begin daarbij klein.

Vijf woensdagen op rij schrijft Edward Sleijffers over de moeizame digitale transformatie van de branche. Vandaag: Een grootschalige, verplichte uitrol van een nieuwe werkwijze werkt zelden. Begin klein met een 'Coalition of the WIlling' die voor tastbare succesjes zorgt.
Digitale Transformatie & Omnichannel (4/5): Nieuwe vertrouwensband nodig tussen het merk, dealerorganisaties en andere partijen. Begin daarbij klein.

Gastcolumn Martin Post (ex-KwikFit) | De APK van gedrag: waarom Dealerland vooral een cultuurprobleem heeft

Bij KwikFit zag Martin Post wat er mogelijk is als een organisatie werkelijk kiest voor duidelijkheid. "We transformeerden van een banden- en uitlatenbedrijf naar een volwaardige serviceformule, met een NPS waar Rituals jaloers op is."
Gastcolumn Martin Post (ex-KwikFit) | De APK van gedrag: waarom Dealerland vooral een cultuurprobleem heeft
Meer laden