BKAN Universeel | Nordic Automotive richt pijlen op premium Volvo’s: ‘Door schaalvergroting ontstaat er ruimte voor ons’

In een automotive markt waarin schaalvergroting steeds verder is doorgevoerd, ontstaat ruimte voor kleinschalige autobedrijven gespecialiseerd in een niche. Met de oprichting van Nordic Automotive duiken Sjoerd Roelofs en Roel Muskens vol de niche van jonggebruikte Volvo’s in het hogere segment in. Daarbij ligt de nadruk op luxe en sportieve uitvoeringen van maximaal vijf jaar oud en met niet meer dan 100 duizend kilometer op de teller.

Voor medeoprichter Sjoerd Roelofs betekent Nordic Automotive een terugkeer naar zijn oorspronkelijke passie. Na zijn opleiding aan de IVA Business School ontwikkelde hij zich op uiteenlopende vlakken binnen de autobranche, waaronder inkoop, verkoop, aftersales en klantbegeleiding. De afgelopen tien jaar richtte hij zich vooral op de overname en opbouw van retailbedrijven in de lingeriesector.

Nu deze ondernemingen onder leiding van zijn partner staan, is er ruimte voor een nieuw hoofdstuk. “Nordic Automotive geeft mij de kans om ondernemerschap te combineren met waar mijn hart altijd heeft gelegen: auto’s, klantbeleving en kwaliteit”, vertelt Roelofs. Volgens hem zit de kracht van het bedrijf juist in de focus op één merk. “Door ons volledig te richten op Volvo kunnen we klanten écht begeleiden vanuit kennis, ervaring en betrokkenheid.”

Om uit de ratrace naar de laagste BPM te blijven, kiest het bedrijf primair voor plug-ins.

Ook medeoprichter Roel Muskens brengt een lange ondernemersgeschiedenis mee. Na zijn hbo-opleiding SB&RM bouwde hij ruim twintig jaar aan een internationaal opererend bedrijf gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van borstelmateriaal voor hoog-volume autowasstraten. Dat bedrijf werd uitgebouwd en uiteindelijk verkocht, maar de automotive wereld bleef trekken. Voor hem draait het nieuwe bedrijf niet om snelle groei of grote aantallen. “Wij willen niet de grootste worden, maar wel een bedrijf neerzetten waar klanten blind op kunnen vertrouwen.”

Volledige focus op Volvo

Volgens de oprichters ontstaat er juist ruimte voor gespecialiseerde bedrijven nu de automotive markt steeds verder consolideert. Roelofs: “Het klinkt misschien wat cliché, maar waar grote partijen inzetten op schaalvergroting, kiezen wij bewust voor verdieping en persoonlijke aandacht. Wij verkopen alleen auto’s met een transparante historie en aantoonbaar onderhoud.” Dat onderhoud is in principe gedaan door de leverende dealer, of wordt in het geval van ex-leaseauto’s uitgevoerd door een collega-autobedrijf in Oss. Als Bovag-lid (‘dat was nodig om überhaupt een bankrekening te kunnen krijgen’) maakt het bedrijf daarbij gebruik van de diensten van Autotrust.

De auto’s worden internationaal ingekocht, waarbij kwaliteit altijd belangrijker is dan volume. Die keuze wordt alleen maar versterkt door de BPM. Om uit de ratrace naar de laagste BPM te blijven, kiest het bedrijf primair voor plug-ins. “Klanten moeten precies weten wat ze kopen en waar een auto vandaan komt”, zegt Roelofs. “Transparantie in prijs, historie en aflevercondities vinden wij essentieel. Nordic is voor ons allebei niet het enige bedrijf. We koesteren derhalve onze reputatie en de goede relatie met de Belastingdienst. Daarbij passen binnen ons concept geen auto’s die door een lage BPM gelabeld worden als schadeauto.”

Ambities

Nordic Automotive kiest voor verkoop op afspraak. “Op die manier krijgen klanten alle tijd en aandacht tijdens het aankoopproces”, zegt Muskens. Volgens hem sluit die aanpak aan bij de visie van het bedrijf. “Mensen kopen niet alleen een auto, maar zoeken ook vertrouwen en zekerheid”, legt hij uit. “Wij willen dat klanten het gevoel hebben dat alles klopt, van de auto zelf tot het contact daaromheen.”

Hoewel de ambities duidelijk aanwezig zijn, draait het bij Nordic Automotive niet om recordaantallen of snelle expansie. De ondernemers willen de komende jaren vooral bouwen aan een sterke reputatie binnen de markt van onafhankelijke Volvo-specialisten. “Onze ambitie is om uit te groeien tot een van de meest vertrouwde onafhankelijke Volvo-specialisten van Nederland”, zegt Roelofs. “Dat bereiken we alleen door iedere klant dezelfde aandacht en kwaliteit te blijven bieden. Zodra klanten ons gaan aanbevelen vanwege hun ervaring, zijn we op de goede weg.”

Eerdere interviews in BKAN Universeel: