Telefoneren met Theo: 'Liever een goede buur, dan een bange importeur'

Theo Mulder was veertig jaar lang Volvo-dealer. Hij verkocht zijn bedrijf aan Van Mossel om zich daarna te richten op het dealerschap van KGM (voorheen SsangYong) en zijn schadebedrijf. Op geheel eigen wijze voorziet hij het nieuws regelmatig telefonisch van duiding.

Het is een komen en gaan van topmensen dit jaar bij de grote Nederlandse autobedrijven, maar ook in de auto-industrie. Toeval of zit er meer achter?
“Natuurlijk zit er meer achter. Er moet nu veel meer aan getrokken worden om goede resultaten te boeken en dat zet alles onder druk. Iedereen gaat zich ermee bemoeien en daar wordt het zelden beter van. Wist je dat al die nieuwe CEO’s in hun bureaula drie enveloppen vinden die ze van de vorige CEO hebben gekregen? Die mogen ze openen als de cijfers tegenvallen. De eerste keer dat dat zo is openen ze de eerste envelop. Daar zit een briefje in met de tekst die de nieuwe CEO kan gebruiken. Er staat: ‘Het bedrijf en ik moesten even aan elkaar wennen, maar we zijn op de goede weg.’ Als de cijfers dan weer tegenvallen, opent de CEO de tweede envelop. Daar staat op geschreven: ‘Het is slecht weer in onze branche, maar we zijn goed bezig en hebben alle vertrouwen in een goede afloop.’ Dan volgt er weer een slecht halfjaar en is het tijd om de derde envelop te openen. Op het laatste briefje staat: ‘Schrijf drie brieven en ga ervandoor.’ En zo gaat het.”