In de enorme stroom aan persberichten die Stellantis de afgelopen maanden verspreidde, ontbrak het nieuws over de klachtafhandeling en garantie-aanpassingen die zijn doorgevoerd om de problemen rond de PureTech-motoren en onboard chargers aan te pakken. En ergens is dat wel te begrijpen: de scepsis en het cynisme zijn de afgelopen jaren zo groot geworden dat daden voor woorden gaan.
Deze week nodigde Stellantis al zijn relaties uit in Utrecht. Om uitleg te geven over de Fastlane-strategie, om de hele line-up te presenteren, maar vooral ook om duidelijk te maken dat het bedrijf er echt alles aan doet om de relaties te verbeteren, om te beginnen die met de klant en de dealer. En daar werd iedereen duidelijk gemaakt: de slogan ‘snel gaat voor goed’ is vervangen door ‘daden gaan voor woorden’.
Registreer nu en lees alle premium content
Registreer nu en krijg toegang tot het hele artikel. Is of wordt uw bedrijf abonnee, dan krijgt u na registratie automatisch toegang.
Registreer u hier
Bent u al geregistreerd,
log hier in
(we sturen u een magic link, wachtwoord is overbodig).