In hoger beroep stelde het hof vast dat onder meer niet kon worden gecontroleerd of de bestelknop duidelijk wees op een betalingsverplichting.
Het gerechtshof Den Haag heeft de betalingsverplichting van een Greenwheels-klant voor abonnementskosten en autohuur met 40 procent verlaagd. Greenwheels had volgens het hof onvoldoende aangetoond dat het bij het afsluiten en reserveren aan alle wettelijke informatieplichten had voldaan. Dat blijkt uit een arrest dat maandag is gepubliceerd.